Claude Memory, Chat Search ve Incognito: Neyi Hatırlar, Nasıl Yönetirsiniz?

Sürüm notu: Bu yazı Claude'un memory, chat search ve incognito özelliklerini 15 Kasım 2026 itibarıyla anlatır; ayar adları ve davranışlar aynı gün Claude Help Center'dan (support.claude.com) ve release notes'tan kontrol edilmiştir. Bu yazıda resmî belgelerden yararlanılmıştır. Memory'nin yeni yapısı hesaplara kademeli açıldığı için bazı menüler eski düzende (Settings > Memory gibi) görünebilir.

Önce Tahmin Et

Müşteri hizmetlerinden Gül, sitedeki serilerin ortak örnek uygulaması Bookstore (bir online kitapçı) için gelen bir şikâyeti Claude'la çalıştı. Dikkatsizlik etti: e-postayı olduğu gibi yapıştırdı, içinde müşterinin adı, telefonu ve teslimat adresi vardı. Fark edince konuşmayı sildi ve rahatladı.

Tahminin ne? Konuşma silindiğine göre o müşteriyle ilgili her şey Claude'un hafızasından da gitti mi? Gül bir dahaki sefere bu işi nasıl yapmalıydı: memory'yi tamamen kapatarak mı, incognito bir konuşmada mı, yoksa veriyi hiç yapıştırmadan mı? Help Center'ın memory makalesinde bu sorunun kısa ve biraz şaşırtıcı bir cevabı var; yazının ortasında.

Memory 2026'da Nasıl Çalışıyor

Claude'un memory'si 2026 içinde üç adımda bugünkü hâline geldi. Release notes'a göre 2 Mart 2026'da konuşma geçmişinden memory oluşturma Free dahil bütün kullanıcılara açıldı. 10 Temmuz 2026'da yapı değişti: Claude artık günlük bir özet yazmak yerine, okuyup güncellediği ayrı ve kategorilere ayrılmış kayıtlar tutuyor. 25 Ağustos 2026'da da memory chat ile bulutta çalışan Cowork görevleri arasında ortak hâle geldi.

Help Center'ın "Use Claude's chat search and memory to build on previous context" makalesi (https://support.claude.com/en/articles/11817273, 15 Kasım 2026) bugünkü davranışı şöyle anlatıyor. Claude, konuşma bittikten sonra özet çıkarmıyor; konuşma sırasında ayrı topic'ler kaydediyor. Bunu kendiliğinden yapıyor, sen de "bunu hatırla" diyebiliyorsun. Hatırlanan konular ağırlıklı olarak iş odaklı: rolün ve project'lerin, işinde geçen kişiler ve yerler, iletişim ve teknik tercihlerin, devam eden işlerin ayrıntıları. Bulutta çalışan görevler memory'yi chat ile paylaşıyor; yalnız senin bilgisayarında çalışan eski Cowork oturumları memory kullanmıyor.

Varsayılanlar plana göre değişiyor. Free, Pro, Max ve Ultra'da memory web, Desktop ve mobilde varsayılan olarak açık. Team ve Enterprise'da kararı organizasyonun sahibi veriyor: 31 Ekim 2026 ve sonrasında oluşturulan organizasyonlarda üyeler için açık başlıyor, daha eski organizasyonlarda üye kendisi açana kadar kapalı. Kapalıysa Settings > Your Claude altındaki "Generate memory from chats" ile açılıyor.

Memory'yi Görmek, Düzeltmek, Durdurmak

Claude'un senin hakkında ne tuttuğunu görmek için Settings > Your Claude'da "Your memory"nin yanındaki "Manage"e tıklıyorsun. Topic'ler listeleniyor; birini seçip okuyabiliyor, kalem simgesiyle düzenleyebiliyor ya da "Delete" ile silebiliyorsun. Aynı şeyi konuşma içinde de söyleyebilirsin: "bunu hatırla", "bunu değiştir", "bunu unut".

Memory'yi bütünüyle durdurmanın iki yolu var ve farkları önemli. "Pause memory" mevcut kayıtları saklıyor ama ne onları kullanıyor ne de yenilerini oluşturuyor; geri açtığında kaldığın yerden devam ediyor. "Reset memory" ise project memory'leri dahil bütün kayıtları kalıcı olarak siliyor.

Tek bir konuşma için memory'yi kapatmak da mümkün: ilk mesajı göndermeden önce "+" menüsünden "Memory"yi kapatıyorsun. Bu ayar konuşma başladıktan sonra değiştirilemiyor. Böyle bir konuşma geçmişte kalıyor ve chat search'te bulunabiliyor; yalnız memory okumuyor ve yazmıyor.

Önce Tahmin Et'in cevabı da burada. Help Center açıkça söylüyor: bir konuşmayı silmek, o konuşmadan üretilmiş memory'leri silmiyor. Gül'ün yapıştırdığı e-postadan Claude bir topic kaydettiyse, konuşma silinse de o kayıt duruyor olabilir. Doğru temizlik, "Manage" ekranını açıp ilgili topic'i bulmak ve silmek.

Memory'yi başka bir yere taşımak da mümkün. Help Center'ın "Import and export your memory from Claude" makalesine göre (https://support.claude.com/en/articles/12123587) başka bir AI asistanının senin hakkında tuttuklarını metin olarak alıp Claude'a yapıştırabiliyorsun; Claude bunları ayrı memory kayıtlarına dönüştürüyor. Özellik deneysel; iş dışı kişisel ayrıntıların bir kısmı alınmayabiliyor ve konuşma geçmişi başka bir sağlayıcıdan içe aktarılamıyor. Claude'un memory'sini de dışa aktarıp yedekleyebiliyorsun; Settings > Privacy'deki tam veri dışa aktarımı da memory'yi içeriyor.

Hassas Konular ve Hiç Saklanmayanlar

Memory'de hassas konular varsayılan olarak kapalı. Help Center bu kategorileri sağlık, ırk, etnik köken, din, siyaset ve cinsiyet kimliği olarak sayıyor. Bunların hatırlanmasını istiyorsan Settings > Your Claude'da "Include sensitive topics in memory"yi açman gerekiyor; açıkken Claude böyle bir konuyu her kaydettiğinde bir bildirim gösteriyor. Ayarı kapatmak ya da bildirimi reddetmek, kaydedilmiş hassas kayıtları da kaldırıyor.

Ayardan bağımsız olarak bazı bilgiler hiç saklanmıyor: kimlik numaraları, sabıka geçmişi, finansal hesap numaraları ve göçmenlik durumu. Bu liste bir güvenlik ağı, bir izin değil. Müşteri adı, telefonu ya da adresi bu listede yok; yani bir müşteri hakkındaki iş bilgisi, "rolün ve işinde geçen kişiler" kategorisine girerek kaydedilebilir.

Project Memory ve Account Memory

Dördüncü yazıda gördüğümüz gibi her project'in kendi memory'si var. Project dışındaki konuşmalardan account memory oluşuyor. Bir project içindeki konuşmada Claude o project'in memory'sini ve account memory'yi birlikte kullanıyor; başka bir project'in memory'sini kullanmıyor. Project içinde oluşan yeni kayıtlar o project'e yazılıyor. Bir project'i account memory'den de ayırmak istiyorsan project sayfasındaki Memory bölümünden "Use account memory"yi kapatıyorsun.

Bu ayrım günlük işte işe yarıyor. Bookstore'un teknik dokümantasyon project'inde öğrenilen "ADR'ler (Architecture Decision Record; mimari kararın gerekçesiyle yazıldığı kısa doküman) kararların kaynağıdır" gibi bir şey, Selin'in kampanya e-postaları için açtığı project'e sızmıyor. Ama Ayşe'nin account memory'deki "kodu C# 14 ile yaz" tercihi, "Use account memory" açık olduğu sürece her project'te geçerli. Reset memory'nin project memory'leri de sildiğini unutma.

Chat Search: Geçmiş Konuşmalarda Aramak

Chat search, Claude'un geçmiş konuşmalarında arama yapıp oradan bağlam getirmesi. Ücretli planlarda (Pro, Max, Ultra, Team ve Enterprise) web, Desktop ve mobilde var ve hesabına açıldığında varsayılan olarak açık. Claude project dışındaki konuşmalarda ya da tek bir project'in içindeki konuşmalarda arıyor; project'ler arasında aramıyor. Arama yaptığında bu, cevapta bir tool çağrısı olarak görünüyor; yani Claude'un geçmişten neyi getirdiğini görebiliyorsun.

Kapatmak için Settings > Your Claude'daki "Search and reference chats" ayarı var. Birleşik deneyimde bir sınırlama da var: eski Cowork görevleri aramaya girmiyor; onları Recents listesinde adıyla bulman gerekiyor.

Memory ile chat search'ün farkı şu: memory Claude'un konuşmalardan çıkarıp sakladığı topic'ler, chat search ise ham konuşmalarda arama. Memory'de olmayan bir ayrıntı, konuşma silinmediyse chat search'le hâlâ bulunabilir; memory'yi kapatmak chat search'ü kapatmıyor.

Incognito: İz Bırakmayan Konuşma

Incognito konuşmayı, project dışındayken sağ üstteki hayalet simgesiyle başlatıyorsun; konuşma siyah bir çerçeve ve "Incognito chat" etiketiyle işaretleniyor. Help Center'ın "Use incognito chats" makalesine göre (https://support.claude.com/en/articles/12260368) bu konuşmalar geçmişe ve memory'ye yazılmıyor, model eğitiminde kullanılmıyor ve chat search'te bulunmuyor. Ama hiç saklanmıyor da değil: varsayılan olarak 30 gün, Enterprise'da özel saklama süresi ayarlıysa daha uzun tutuluyor. Team ve Enterprise'da organizasyon sahiplerinin aldığı veri dışa aktarımlarına ve Enterprise'daki Compliance API'ye dahil.

Birkaç sınır var. Incognito bir konuşma sonradan normal konuşmaya çevrilemiyor ve kapatıldıktan sonra yeniden açılamıyor. Project içinde incognito yok; orada memory'yi kapatmak için "+" menüsündeki "Memory" ayarını kullanıyorsun. Birleşik deneyime geçmiş hesaplarda incognito konuşmalar eski deneyimde açılıyor; bu yüzden Claude orada dosya üretemiyor ve kod çalıştıramıyor.

Bookstore: Tercihler Memory'de, Müşteri Verisi Dışarıda

Ayşe için memory'nin en faydalı kullanımı, her konuşmada tekrar etmek istemediği tercihleri bir kez söylemek:

Remember these for my future chats:
- I am a backend developer on Bookstore (.NET 10, SQL Server, Angular).
- Show code examples in C#; explain in Turkish, keep technical terms in English.
- When you suggest a SQL change, also tell me how to roll it back.

Bu tarz bilgiler üçüncü yazıdaki Instructions for Claude'a da yazılabilirdi. Fark şu: Instructions senin yazdığın ve her konuşmaya aynen giren metin; memory ise Claude'un tuttuğu ve gerektiğinde kullandığı topic'ler. Kesin kurallar için Instructions, zamanla birikecek bağlam için memory daha uygun. Bir hafta sonra "Manage" ekranından Claude'un bunları nasıl kaydettiğine bakmak iyi bir kontrol.

Gül'ün işi ise tersini istiyor: müşteri verisinin hiçbir yerde kalmaması. Bunun için memory ayarlarından önce gelen bir kural var: müşteri adını, telefonunu, adresini ve sipariş numarasını prompt'a koymadan önce maskele. Şikâyetin kendisi ("kitap ıslak geldi", "kargo üç gün gecikti") analiz için yeterli; kimin şikâyet ettiği gerekmiyor. Maskeleme checklist'ini serinin son yazısında hazırlayacağız. Maskelenmiş veriyle bile iki seçenek var:

• Incognito konuşma: geçmişte ve memory'de iz bırakmıyor, ama birleşik deneyimde dosya üretemiyor. Kısa bir özet ya da cevap taslağı için yeterli.
• Memory kapalı normal konuşma: dosya üretebiliyor, geçmişte kalıyor ve aranabiliyor. Haftalık şikâyet raporu gibi bir Excel çıktısı gerekiyorsa bu seçenek; konuşmayı iş bitince silmek ve "Manage" ekranını kontrol etmek de işin parçası.

Önce Tahmin Et'teki üç seçeneğin doğru cevabı da bu: önce veriyi yapıştırmamak, sonra işin ihtiyacına göre incognito ya da memory kapalı konuşma.

Üretimde Dikkat

Team ve Enterprise'da memory organizasyon ayarı. Sahip, Organization settings > Capabilities'den memory'yi bütün organizasyon için açıp kapatabiliyor; kapalıyken kimse kendisi açamıyor, mevcut kayıtlar saklanıyor ve memory geri açılınca dönüyor. Sahipler üyelerin memory'sini göremiyor ve düzenleyemiyor; hassas konular için her kullanıcının ayrı ayrı onay vermesi gerekiyor. Enterprise'da audit log, sahibin ayar değişikliklerini kaydediyor ama üyelerin kendi memory düzenlemelerini kaydetmiyor.

Saklama süresiyle birlikte düşün. Help Center'a göre konuşmaları kapsayan özel saklama süreleri, birleşik deneyim açıkken memory'ye de uygulanıyor, project memory hariç. Şirketin saklama politikası varsa project memory'nin bu kuralın dışında kaldığını bil.

Memory'ye güvenip bağlamı vermemek de bir risk. Memory, Claude'un neyi önemli bulduğuna göre oluşuyor; bir ayrıntının orada olduğunu varsayma. Kritik bir bilgi her seferinde gerekiyorsa onu instructions'a ya da project knowledge'a yaz.

Sık Düşülen Tuzaklar

Konuşmayı silince memory'nin de silindiğini sanmak. Silinmiyor; ilgili topic'i "Manage" ekranından ayrıca sil.

Memory'nin her şeyi bildiğini sanmak. Claude ağırlıklı olarak iş odaklı konuları kaydediyor, project'ler arasında memory paylaşmıyor ve local çalışan eski oturumlarda memory kullanmıyor. "Geçen ay konuşmuştuk" demek yerine gerekli bağlamı ver.

Incognito'yu tamamen iz bırakmayan bir mod sanmak. Geçmişe ve memory'ye yazılmıyor ama en az 30 gün saklanıyor ve kurumsal planlarda dışa aktarımlara giriyor. Gerçekten paylaşılmaması gereken veri incognito'ya da yapıştırılmamalı.

Pause ile Reset'i karıştırmak. Pause geri alınabilir; Reset project memory'leri dahil her şeyi kalıcı olarak siler.

Ekip hesabında memory'nin kişisel ayar olduğunu varsaymak. Team ve Enterprise'da organizasyon sahibi memory'yi herkes için kapatabilir; kendi ayarında açık görünmesi organizasyon ayarını geçersiz kılmaz.

Küçük Bir Deneme

★☆☆ Settings > Your Claude'da "Manage" ekranını aç ve Claude'un senin hakkında tuttuğu topic'leri oku. Yanlış ya da artık geçerli olmayan bir kayıt var mı? Birini düzenle, birini sil.

★★☆ Aynı soruyu üç konuşmada sor: normal, ilk mesajdan önce memory'si kapatılmış ve incognito. Sonra yeni bir konuşmada "bu konuyu daha önce konuşmuş muyduk?" diye sor. Hangi konuşmayı chat search buldu?

★★★ Ekibin için bir "hangi işi hangi konuşmada yaparız" kuralı yaz: memory açık normal konuşma, memory kapalı konuşma, incognito ve project memory'si account memory'den ayrılmış project. Her biri için Bookstore'dan birer örnek iş ve müşteri verisinin nasıl maskeleneceğini ekle.

Memory ve project'ler Claude'un ne bildiğini belirliyor; altıncı yazıda Claude'un ne ürettiğine geçiyoruz: artifact'lar, konuşma içi görseller ve Excel, PowerPoint, Word ve PDF dosyaları, Bookstore'un aylık satış raporu üzerinden.