Blog

Product Metric'leri: North Star, HEART ve AARRR

İyi bir product metric'i karar verdirir: North Star müşteriye sağlanan value'yu tek sayıda özetler, input metric'leri ekiplerin haftalık hareket ettirebileceği kaldıraçlardır, guardrail'ler optimizasyonun yan etkisini yakalar. Bookstore için bir metric ağacı kuruyor; HEART ve Goals-Signals-Metrics ile guest checkout'u, AARRR ile müşteri yaşam döngüsünü ölçüyor, leading/lagging ve vanity metric farkını konuşuyoruz.